Politika privatnosti

Emy Make Up (emy.rs)

Poslednje ažurirano: 26. avgust 2026.

1. Rukovalac podataka o ličnosti

Rukovalac podataka o ličnosti prikupljenih putem sajta emy.rs je:

Emili Todorović PR EMY MAKE UP Adresa: Dejana Pandrca Pakija 21, Žiča
PIB: 114375456
Matični broj: 67526813
Delatnost: 4775 - Trgovina na malo kozmetičkim i toaletnim proizvodima u specijalizovanim prodavnicama 
Email za pitanja u vezi zaštite podataka: emymakeup.kontakt@gmail.com

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, po kom pravnom osnovu, kome ih možemo otkriti i koja prava imate u vezi sa svojim podacima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018).

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite sajt, prikupljamo sledeće kategorije podataka:

• Identifikacioni i kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona.
• Podaci o porudžbini i dostavi: adresa za dostavu, sadržaj korpe/porudžbine, istorija porudžbina.
  
• Tehnički podaci i podaci o korišćenju sajta: IP adresa, tip uređaja i pretraživača, stranice koje posećujete, vreme provedeno na sajtu — prikupljeni putem kolačića (cookies) i alata za analitiku.
• Podaci iz kontakt formulara ili komunikacije: sve što nam pošaljete putem email-a, formulara za kontakt ili društvenih mreža.

3. U koje svrhe koristimo podatke

Vaše podatke obrađujemo radi:

• prijema, obrade i dostave porudžbina, uključujući komunikaciju sa kurirskom službom;
• izdavanja računa i vođenja poslovnih knjiga u skladu sa zakonskim obavezama;
• odgovaranja na upite poslate putem kontakt formulara ili email-a;
• unapređenja sajta i korisničkog iskustva na osnovu statistike posete (Google Analytics);
• prikazivanja relevantnih oglasa i merenja efikasnosti marketinških kampanja (Meta/Facebook Pixel), isključivo uz vašu saglasnost izraženu putem podešavanja kolačića;
• slanja newslettera ili promotivnih poruka, isključivo ukoliko ste se na to izričito prijavili i u svakom trenutku možete da se odjavite.

4. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo na osnovu:

• izvršenja ugovora (kada naručujete proizvode preko sajta);
• zakonske obaveze (npr. čuvanje računovodstvene dokumentacije);
• legitimnog interesa rukovaoca (npr. osnovna bezbednost sajta i sprečavanje zloupotreba);
• vaše saglasnosti (npr. za marketinške kolačiće, newsletter, Facebook/Meta oglašavanje) — saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

5. Kome možemo otkriti podatke

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podaci se mogu deliti isključivo sa:

• kurirskim/dostavnim službama — radi dostave porudžbine (ime, adresa, telefon);
  
• Google Analytics — radi analize posećenosti sajta;
• Meta (Facebook/Instagram) — radi prikazivanja oglasa i merenja njihove efikasnosti, uz vašu saglasnost;
• nadležnim državnim organima, kada je to zakonska obaveza.

Navedeni partneri obrađuju podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti i, gde je primenjivo, u svojstvu obrađivača podataka po našem nalogu.

6. Kolačići (cookies)

Sajt emy.rs koristi kolačiće radi:

• osnovnog funkcionisanja sajta (npr. korpa za kupovinu, prijava na nalog) — neophodni kolačići;
• merenja posećenosti i ponašanja korisnika na sajtu (Google Analytics) — analitički kolačići;
• prikazivanja personalizovanih oglasa (Meta/Facebook Pixel) — marketinški kolačići.

Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo uz vašu saglasnost, koju možete dati ili odbiti prilikom prve posete sajtu, kao i naknadno izmeniti u podešavanjima kolačića ili u podešavanjima svog pretraživača. Onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

7. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni:

• podaci o porudžbinama i računima — u skladu sa zakonski propisanim rokovima čuvanja računovodstvene dokumentacije;
• podaci dati putem kontakt formulara — do okončanja komunikacije, a najduže 2 godine;
• podaci za newsletter — do opoziva saglasnosti/odjave;
• podaci iz kolačića — u skladu sa rokovima navedenim u podešavanjima kolačića, obično do 24 meseca.

8. Vaša prava

U vezi sa svojim podacima o ličnosti imate pravo da:

• zatražite pristup podacima koje obrađujemo o vama;
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka, kada za to postoje zakonski uslovi;
• ograničite obradu svojih podataka;
• uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu ili direktnom marketingu;
• zatražite prenosivost podataka drugom rukovaocu, kada je to tehnički izvodljivo;
• povučete datu saglasnost u bilo kom trenutku;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs), ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno zakonu.

Zahteve u vezi sa ostvarivanjem ovih prava možete poslati na email: emymakeup.kontakt@gmail.com.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak, zloupotrebu ili izmenu vaših podataka.

10. Podaci maloletnih lica

Sajt emy.rs nije namenjen licima mlađim od 16 godina, i svesno ne prikupljamo podatke o maloletnim licima bez saglasnosti roditelja/staratelja.

11. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ovu politiku privatnosti. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici, sa naznačenim datumom poslednjeg ažuriranja.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, možete nas kontaktirati na: emymakeup.kontakt@gmail.com